NexTEA no nació en un despacho ni sobre un plan de negocio. Nació en nuestra casa, un martes por la noche, mientras intentábamos juntar el informe semanal del centro, los WhatsApp de la guardería y nuestras propias notas para saber cómo había ido realmente la semana de nuestra hija.
Nuestra hija tiene dos años. Hace apenas un mes recibimos su diagnóstico de Trastorno del Espectro Autista. Y desde ese momento, nuestra vida se llenó de profesionales, informes, pautas y una pregunta constante: ¿cómo hacemos para que toda esta información no se pierda entre nuestras manos?
Esta es la historia real de por qué creamos NexTEA.
Nuestro día a día: entre Word y WhatsApp
Cada semana vamos a Autismo Ourense, donde nuestra hija trabaja con dos especialistas: una psicóloga infantil y una logopeda. Cada semana recibimos un informe en Word con los comentarios, los avances y las anotaciones de la sesión. Es valioso, detallado, profesional.
Por otro lado está la guardería. La maestra nos va contando cosas sobre la marcha: un WhatsApp aquí, una foto allá, un vídeo del momento en que nuestra hija hizo algo nuevo. Todo informal, todo inmediato, todo útil.
Y luego estamos nosotros. En casa. Intentando observar, apuntar, recordar qué nos dijo cada profesional, qué pauta debíamos seguir esta semana y cuál era la de la semana pasada.
El problema no es la falta de información. El problema es que la información está en todas partes y en ninguna al mismo tiempo.
El momento en que dijimos "basta"
Llegó un momento en que nos sentamos a intentar hacer algo tan sencillo como repasar la evolución del último mes. Y no pudimos.
Los informes del centro estaban en una carpeta del correo. Los mensajes de la guardería, enterrados entre conversaciones de WhatsApp. Nuestras propias observaciones, en notas sueltas del móvil o directamente en la cabeza. Para encontrar un dato concreto había que buscar en tres sitios distintos, reconstruir fechas y confiar en la memoria.
No era culpa de nadie. Cada profesional hacía su trabajo. La maestra nos informaba con cariño. Nosotros poníamos toda la voluntad del mundo. Pero el sistema no funcionaba. No había un solo lugar donde ver el panorama completo de nuestra hija.
Y eso, cuando estás navegando un diagnóstico reciente, cuando cada semana cuenta y cada avance importa, es agotador.
La pregunta que lo cambió todo
Aquella noche no pensamos en crear una empresa. Pensamos algo mucho más simple:
¿Y si hubiera un solo lugar donde pudiéramos ver todo lo que rodea a nuestra hija? Los informes del centro, las observaciones de la guardería y las nuestras propias. Todo junto, todo en orden, todo accesible.
Un sitio donde la psicóloga pudiera ver lo que anota la logopeda. Donde la maestra pudiera consultar los objetivos que se trabajan en terapia. Donde nosotros, como padres, pudiéramos abrir el teléfono y ver de un vistazo cómo va todo en vez de reconstruirlo de memoria.
Sin tener que buscar en el correo. Sin scrollear WhatsApp. Sin perder otro martes por la noche juntando piezas de un puzle que debería estar montado.
Esa fue la semilla de NexTEA.
Construir desde la vivencia
Lo primero que hicimos no fue programar. Fue hablar con otras familias. Y descubrimos que nuestra frustración era universal.
Familias con tres, cuatro, cinco profesionales alrededor de su hijo. Todas coordinando por WhatsApp. Todas recibiendo informes en formatos diferentes. Todas siendo, sin quererlo, el puente humano entre mundos que no se hablan entre sí.
También hablamos con los profesionales. Terapeutas que atendían a treinta niños y dedicaban horas a escribir informes que luego no sabían si alguien leía completos. Tutoras que querían ayudar pero no tenían acceso a la información clínica relevante. Orientadores haciendo malabares con recursos limitados.
De esas conversaciones, y de nuestra propia experiencia, salieron las prioridades que hoy definen NexTEA:
Simplicidad radical. Si una madre agotada tiene que dedicar veinte minutos a aprender a usar la plataforma, hemos fracasado. Registrar cómo ha ido el día tiene que ser tan fácil como mandar un WhatsApp.
Todo en un solo lugar. Los informes del centro, las notas de la guardería, las observaciones de casa. Un panel donde cualquier miembro del equipo puede ver la evolución completa sin depender de la memoria de nadie.
Privacidad desde el diseño. No todo el mundo debe ver todo. La psicóloga necesita información clínica; la maestra, información educativa; la familia, la visión completa. Los permisos granulares no son un extra: son el núcleo del sistema.
Informes que sirvan de verdad. No más llegar a una tutoría con recuerdos vagos. NexTEA genera informes unificados con datos reales de cada contexto, listos para una revisión clínica o una reunión escolar.
Lo que NexTEA no es
NexTEA no es una red social. No es un foro. No es una app de consejos genéricos sobre autismo.
NexTEA es la herramienta que nos habría gustado tener desde el primer día. La que buscamos y no encontramos. Está pensada para que el equipo real que rodea a un menor con TEA trabaje mejor junto, con información fiable, actualizada y protegida.
No sustituye a ningún profesional. No da diagnósticos ni recomendaciones clínicas. Lo que hace es darle a cada persona del equipo la información que necesita, cuando la necesita, sin ruido y sin intermediarios.
Por qué la confianza lo es todo
Cuando compartes información sobre tu hijo, estás depositando una confianza enorme. Lo sabemos porque nosotros la depositamos cada semana. Confianza en que esos datos se usarán para ayudar, no para juzgar. Confianza en que no acabarán donde no deben. Confianza en que el sistema está diseñado para proteger, no para exponer.
Por eso la protección de datos no fue una funcionalidad que añadimos al final. Fue la primera decisión de arquitectura. NexTEA cumple con la normativa de protección de datos desde el diseño, con cifrado, permisos granulares y trazabilidad completa. Porque la confianza no se pide: se demuestra.
Y esa misma confianza se extiende a los profesionales. Un terapeuta que usa NexTEA sabe que su trabajo queda registrado, visible y valorado. Una tutora sabe que la información que comparte llegará a quien debe llegar. Y una familia sabe que no está sola en esto.
De nuestra frustración a vuestra solución
NexTEA empezó como la respuesta a un problema nuestro. Pero con el tiempo nos dimos cuenta de que estábamos construyendo algo que necesitaban miles de familias.
Cuando todos los que rodean a un niño comparten objetivos, registran avances y ven la misma información, algo cambia. Las reuniones dejan de ser batallas. Las familias dejan de sentirse solas. Los profesionales dejan de trabajar en silos. Y el niño, que está en el centro de todo, recibe un apoyo más coherente, más coordinado y más humano.
Eso es lo que nos mueve cada día. No la tecnología por la tecnología, sino la certeza de que un niño con TEA recibe un acompañamiento mejor cuando las personas que le quieren y le cuidan pueden trabajar juntas de verdad.
Lo sabemos porque lo vivimos. Porque cada martes abrimos NexTEA y vemos, en un solo lugar, cómo avanza nuestra hija. Y eso, que parece tan simple, lo cambia todo.
Tu historia también es la nuestra
Si has llegado hasta aquí, probablemente te reconoces en alguna parte de esta historia. Quizá eres la madre que coordina todo desde su teléfono. El padre que busca el informe del mes pasado y no lo encuentra. La terapeuta que quiere saber qué pasa en el colegio. La maestra que necesita información que nunca llega a tiempo.
NexTEA nació para ti. Porque nació para nosotros.
Y seguimos construyéndolo contigo. Cada función nueva, cada mejora, cada decisión de producto parte de lo que nos cuentan las familias y los profesionales que usan la plataforma cada día. Porque nadie sabe mejor qué se necesita que quien lo vive.
Si quieres saber más sobre cómo NexTEA puede ayudar a tu equipo, visita nuestra web y descubre lo que significa coordinar sin esfuerzo.
